Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 26/06/2025

Chez Nouvel Écho Pro, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

• Informations personnelles: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement: pour traiter les abonnements (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés).
• Informations d'utilisation: comment vous interagissez avec notre site web, fréquence de visite, pages consultées.
• Informations techniques: adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet, appareil utilisé.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour:

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Traiter les abonnements et les paiements.
• Vous envoyer des informations relatives à votre compte, des newsletters, et des communications marketing (si vous y avez consenti).
• Répondre à vos questions et demandes de support.
• Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, l'accès limité aux informations personnelles et des pratiques de sécurité rigoureuses pour notre personnel.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec:

• Des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement, analyse de données).
• Des partenaires commerciaux, avec votre consentement préalable.
• Des autorités légales si nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger nos droits légaux.

5. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données applicables au Canada, vous avez le droit de:

• Accéder à vos informations personnelles.
• Corriger les informations inexactes.
• Demander la suppression de vos informations.
• Vous opposer au traitement de vos informations.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par un avis sur notre site web.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

Nouvel Écho Pro
4025 Avenue des Affaires
Québec, QC, G1V 0A6
Canada
Email: [email protected]
Téléphone: +1 (438) 901-2465

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